DcH online konkurrencetilmeldingssystem

Januar 2009

Jeg kan ikke tilmelde mig en konkurrence?
Kontakt din DcH lokalforening og sikker dig at den har åbnet for at medlemmerne kan bruge systemet.
 

Jeg kan ikke tilmelde mig en konkurrence og min lokalforening har åbnet for medlemmerne?
Før du kan tilmelde dig til en udbudt konkurrence skal du oprette din profil, og hertil skal du bruge dit DcH-medlemsnummer på 8 cifre. Det står i din Resultatbog. Oprettelsen kan vare et par minutter, så hav tålmodighed.
 

Hvad skal vi, som arrangør af en Agilitykonkurrence gøre når vi anvender fast pris for deltagelse uanset antal løb?
Den faste pris indtastes blot i første løb.

Hvorfor kan jeg ikke betale direkte til arrangøren samtidig med at jeg tilmelder mig?
Det har flere årsager.
Lokalforeningerne har indbyrdes aftalt, via DcH’s vedtægter, at al tilmelding og betaling til konkurrencer skal ske gennem egen lokalforening. Dette for at sikre at hundeføreren er berettiget til at deltage i en konkurrence og at hundeføreren stiller op i korrekt klasse. Samtidig hæfter lokalforeningen også for at indbetale deltagergebyret så arrangørklubben ikke skal ”døje” med manglende betalinger.

Hvorfor kan jeg ikke betale direkte og med Dankort?
Betaling direkte - Se ovenfor.
Betaling med dankort kræver at den enkelte lokalforening har en aftale med PBS. Dette medfører en betydelig udgift for lokalforeningerne. Det kan lægges ind i systemet, men det kræver ekstra udviklingsomkostninger og, at de lokalforeningerne der vil tilbyde dette, vil betale

Hvorfor tager det sommetider lang tid at åbne en indbydelse?
Det kan skyldes at indbydelsen er gemt i WORD-format. Det anbefales derfor at man konverterer indbydelser til PDF-format. På nedenstående siden kan gratis programmet PDF-Creator hentes:  http://www.pdfforge.org/
Programmet virker som en "virtuel" printer, d.v.s. når man skal lave en PDF fil (i et hvilket som helst Windows program) skal man udskrive til printeren "PDF-creator". Programmet/printeren laver så en PDF-fil.
Under Windows Vista, skal man huske selv at starte "PDF-Creator", før laves PDF-filen ikke.
For en god ordens skyld, skal det nok nævnes, at man IKKE bør bruge æ, ø og å i filnavnet.
En mere udførlig vejledning kan fås her:  http://www.gratis-it.dk/alt-det-andet/pdf-creator/

Hvorfor kan jeg ikke læse en indbydelse?
Det kan skyldes at indbydelsen er gemt i et fil-format som du ikke har et program der kan læse. Det anbeflaes at lokalforeningerne gemmer indbydelsen i PDF-format. Så kan den læses af alle der har Adobe Reader (kan downloades fra  http://get.adobe.com/dk/reader/  l

Er det ”med vilje” at man kun kan oprette lands- og kredskonkurrencer, og de lokale skal køres på ”gammeldags” facon?
Ja, der er lige nu kun mulighed for at oprette kreds- og landsdækkende konkurrencer.
Systemet er lavet til de officielle konkurrencer der udbydes som kreds- eller landsdækkende, og ikke til lokale konkurrencer, fiduskonkurrencer, venskabskonkurrencer eller lignende.

Jeg har skiftet klub. Skal jeg stadig bruge mit gamle nummer?
Nej, du skal oprette en ny profil med dit nye nummer, og glemme alt om din gamle profil.

Jeg har fået ny mailadresse. Hvordan rettet jeg min profil?
Når du har foretaget ”Log ind” skal du klikke på din mailadresse. Den finder du lige under ”Log ud”. Herefter kan du redigere din profil.

Jeg har oprettet min profil, men den findes ikke?
Når du opretter din profil bliver der sendt en mail til den mailadresse som du har opgivet. I denne mail skal du klikke på det medsendte link og herefter aktiveres din profil.
Gør du ikke dette kan du ikke anvende systemet. Her ud over hjælper systemet dig med at huske at besvare denne aktiveringsmail.
Reglen med at bekræfte e-mail er:
  - Hvis man ikke har bekræftet sin e-mail efter 7 dage, får man en ny e-mail med en advarsel.
  - Samme e-mail sendes natten efter.
  - Hvis man efter 9 dage stadig ikke har bekræftet sin e-mail slettes profilen.
Hvis du efter 9 dage ikke har fået nogen mail overhovedet, har du sandsynligvis opgivet en forkert mailadresse (det er sket et par gange).
Da din profil er slettet af systemet har du nu mulighed for at oprette din profil på ny. Husk at kontrollere at det er den rigtige mailadresse inden du klikker på ”Gem”.
Hele proceduren med aktiveringsmail vil nu gentage sig.